Informativa sulla Privacy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito è:
CENTRO ODONTOIATRICO CACCIANIGA SRL
Via Costantino Simoncini 20, 24122 Bergamo (BG)
P.IVA 04678140163
Tel: +39 035 249386
Email: info@caccianiga.it

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il form di contatto/richiesta di prenotazione presente sul sito (“Ti richiamiamo noi”), raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email e/o numero di telefono, ed eventuali altre informazioni che l’utente decida di inserire liberamente nel campo messaggio, che potrebbero includere dati relativi allo stato di salute qualora l’utente scelga di indicarli.

Attraverso cookie e tecnologie simili vengono inoltre raccolti dati di navigazione e identificatori del dispositivo: per il dettaglio si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Gestione della richiesta di contatto/prenotazione: base giuridica il consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) e l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato stesso (art. 6.1.b GDPR). Qualora la richiesta contenga dati relativi alla salute, il trattamento si fonda sul consenso esplicito dell’interessato (art. 9.2.a GDPR).
• Statistiche e misurazione dell’utilizzo del sito (Google Analytics, tramite Google Tag Manager): base giuridica il consenso (art. 6.1.a GDPR), raccolto tramite l’apposito banner cookie.
• Marketing e remarketing (Meta Pixel di Facebook/Instagram): base giuridica il consenso (art. 6.1.a GDPR), raccolto tramite l’apposito banner cookie.
• Adempimento di obblighi di legge (es. fiscali, contabili, sanitari) connessi all’eventuale rapporto di cura: base giuridica l’obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, occasionalmente, cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati a:

• personale e collaboratori del Centro autorizzati al trattamento;
• fornitori che erogano servizi strumentali all’attività (es. hosting e manutenzione del sito, gestione della posta elettronica, software gestionale dello studio), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR ove applicabile;
• Google Ireland Limited (servizi Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps) e Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), per le finalità statistiche e di marketing indicate al punto 3.

6. Trasferimento dei dati verso paesi extra-UE

Alcuni dei fornitori indicati al punto 5 (Google, Meta) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o l’adesione al quadro EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile.

7. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il form di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, qualora si instauri un rapporto di cura, per la durata prevista dagli obblighi di legge relativi alla documentazione sanitaria e amministrativa. I dati raccolti tramite cookie sono conservati per la durata indicata nella Cookie Policy.

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato hai diritto di chiedere al Titolare, nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che ti riguarda, di opporti al trattamento, nonché di ottenere la portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@caccianiga.it.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per gestire la tua richiesta; il mancato conferimento comporta l’impossibilità di essere ricontattati. Il conferimento di eventuali dati facoltativi (es. dettagli aggiuntivi nel messaggio) è libero.

10. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare non ha proceduto alla nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare direttamente il Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 03/09/2026